politique deconfidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Clear Voice by h, EURL dont le siège est situé 612 avenue Maréchal Foch, 83000 Toulon, représentée par Helene Marche, gérante. Contact : helene@clearvoicebyh.com.

Quelles données sont collectées ?

Ce site ne comporte ni compte utilisateur ni formulaire d’inscription. Les seules données collectées sont celles que vous transmettez volontairement lorsque vous me contactez ou demandez un diagnostic, par email, WhatsApp, téléphone ou outil de prise de rendez-vous : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, entreprise, fonction et contenu de votre message.

Pourquoi sont-elles utilisées ?

• Répondre à vos demandes et organiser votre diagnostic (mesures précontractuelles prises à votre demande).
• Réaliser et suivre les prestations de formation et de coaching (exécution du contrat).
• Respecter mes obligations légales, notamment comptables et fiscales (obligation légale).

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Qui peut y accéder ?

Helene Marche uniquement, ainsi que les prestataires techniques strictement nécessaires : l’hébergeur du site (Netlify), la messagerie professionnelle (Google Workspace) et, le cas échéant, l’outil de prise de rendez-vous en ligne. Certains de ces prestataires sont situés hors de l’Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Les données des personnes qui me contactent sans devenir clientes sont conservées au plus trois ans après le dernier échange. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation, puis archivées le temps imposé par la loi, notamment dix ans pour les documents comptables.

Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni aucun outil de mesure d’audience. Les polices de caractères sont hébergées directement sur le site : aucune donnée de navigation n’est transmise à des services tiers à des fins de suivi.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à helene@clearvoicebyh.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : octobre 2026.